Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 18 Ocak 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, web sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: Muhammet Nezih Kırtaş (Şahıs Şirketi)
Marka: Loviya
Adres: Manisa, Salihli, Sağlık Mahallesi Yüksel Özdemir Caddesi No:31, Çamlık Apartmanı, 45300, Türkiye
Telefon: 0545 746 54 99
E-posta: info@loviyatr.com

ALICI

Web sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcı’nın adı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu alır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Ürün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

4. TESLİMAT VE KARGO

4.1. Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirtilen süre içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4.3. Kargonun Alıcı’ya teslimi sırasında adreste bulunmaması durumunda sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5. ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle ödemekle yükümlüdür. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2. Üretim hatası veya Satıcı kaynaklı kusur bulunması hâlinde, Alıcı ücretsiz yeniden üretim veya değişim talep edebilir.

7. İADE VE DEĞİŞİM

7.1. Kişiye özel ürünlerde, Alıcı kaynaklı nedenlerle iade veya değişim yapılamaz.
7.2. Üründe üretim hatası bulunması durumunda Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

8. KİŞİYE ÖZEL İÇERİKLER

Alıcı tarafından yüklenen fotoğraf ve içerikler yalnızca siparişin hazırlanması amacıyla kullanılır.
Bu içerikler, Alıcı’nın açık izni olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, grev, savaş, altyapı sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi hâlinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. UYUŞMAZLIK VE YETKİ

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.